Je weet waarschijnlijk wel ongeveer hoeveel geld er op je bankrekening staat – of je in de plus of de min zit. Maar wist je dat hetzelfde principe ook geldt voor je relaties? Stephen Covey noemt dit de Emotionele Bankrekening.
Elke relatie die je hebt – met je partner, kinderen, vrienden, collega’s – heeft zo’n onzichtbare rekening. Je doet stortingen en opnames, niet met geld, maar met je gedrag. Een liefdevol gebaar, oprechte aandacht of een kleine verrassing? Storting. Een botte opmerking, afwijzing of onbetrouwbaarheid? Opname.
Het saldo van deze rekening wordt bepaald door hoe jij en de ander jullie interacties ervaren. Het draait niet om wie ‘gelijk heeft’, maar om hoe iets voelt.
Sta je bij iemand flink in de plus, dan is er ruimte voor een mindere dag. Je kunt een keer kortaf zijn zonder dat het meteen impact heeft. Maar als je in het rood staat, is de rek eruit. Eén verkeerde opmerking kan dan al een flinke deuk in de relatie geven.
Goed om te weten: je hebt gemiddeld vijf positieve interacties nodig om één negatieve te compenseren.
Hoe vul je de emotionele bankrekening aan?
Covey noemt zes krachtige stortingen:
💡 De ander écht begrijpen – Niet luisteren om te reageren, maar om te begrijpen.
💡 Op de kleine dingen letten – Een simpel gebaar kan het verschil maken.
💡 Je woord houden – Beloftes verbreken kost veel vertrouwen.
💡 Verwachtingen uitspreken – Onuitgesproken verwachtingen leiden vaak tot teleurstelling.
💡 Integriteit tonen – Zeggen wat je doet, doen wat je zegt.
💡 Oprechte excuses maken – Een gemeend ‘sorry’ herstelt meer dan je denkt.
Even een reality check: We geven onze kinderen gemiddeld 400 (!) negatieve boodschappen per dag en maar 30 positieve. En zelfvertrouwen bij kinderen wordt grotendeels bepaald door hoe gewaardeerd ze zich voelen door hun ouders.
Een uitdaging voor vandaag: probeer eens een hele dag alleen maar positieve dingen te zeggen.
Wil je hier dieper op ingaan? Laten we praten. Je bent welkom. Altijd.
